Politique de retour et de remboursement
🛍️ Politique de retour et de remboursement – Aura Clothing
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Pour utiliser ce droit, vous devez nous contacter dans ce délai.
✔️ Conditions de remboursement
– L’article doit être non porté, en parfait état et dans son emballage d’origine.
– Une preuve d’achat (facture ou e-mail de confirmation) est requise.
– Après validation de votre demande, nous vous communiquerons l’adresse de retour de notre entrepôt en France.
đźšš Frais de retour
Les frais de retour sont Ă la charge du client.
Nous recommandons fortement d’utiliser un service d’expédition avec suivi ou assurance, car nous ne pouvons pas être tenus responsables des colis perdus.
đź’° Remboursements
Une fois l’article retourné, reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement intégral sur le mode de paiement utilisé lors de l’achat — sous 7 jours ouvrables.
En cas d’article défectueux, endommagé ou d’erreur de notre part, tous les frais de retour seront bien sûr pris en charge par nous.
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⚠️ Articles en promotion
Les articles achetés durant des offres spéciales ou périodes promotionnelles peuvent être soumis à des délais d’expédition plus longs ou à des conditions particulières de retour.
Ces informations sont toujours indiquées sur la page de l’offre concernée.
Nous vous recommandons de lire attentivement ces conditions avant de finaliser votre achat.